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Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026 • Em conformidade com a LGPD

1. Introdução e Aceitação

A privacidade dos seus dados é de extrema importância para a By Booker. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa Plataforma, você concorda ativamente com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Para fornecer o nosso serviço, coletamos estritamente os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

  • Dados de Conta e Identificação: Nome, endereço de e-mail, foto de perfil e credenciais de acesso criptografadas.
  • Dados de Perfil (Fornecidos Ativamente): Nome artístico, gêneros musicais, biografia, localização (cidade/estado), links de redes sociais e faixas de cachê (se configurado como público).
  • Dados Extraídos via OAuth (Plataformas de Terceiros): Quando você conecta contas do Spotify, YouTube, Instagram ou TikTok, coletamos apenas os dados autorizados para compor o seu Dynamic Press Kit (DPK). No TikTok, isso se limita ao perfil básico e às métricas agregadas da conta; não coletamos a lista, títulos, thumbnails, IDs ou métricas individuais de vídeos e não publicamos conteúdo.
  • Instagram: A integração é compatível com contas profissionais Creator ou Business. Conforme a disponibilidade da conta, processamos identificação e dados do perfil, seguidores, seguindo, quantidade e informações de mídias recentes, além de métricas de conta como alcance, visualizações do perfil e cliques no website. Esses dados são usados na conexão da conta, no dashboard do próprio usuário, no perfil profissional e em sincronizações periódicas.
  • Dados de Navegação e Dispositivo: Endereços IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de interação técnica (exclusivos para segurança e prevenção a fraudes).

3. Analytics Interno e Rastreamento de DPK

A By Booker utiliza um sistema de análise nativo (Analytics) para fornecer estatísticas valiosas aos Artistas sobre o desempenho de seus painéis (DPK).

Como funciona: Sempre que um DPK público é visitado, nosso sistema registra uma contagem anônima (ex: +1 visualização na data de hoje). Os dados gerados são agregados, anonimizados e restritos ao seu painel interno.

Meta Pixel e Conversions API: Para medir o desempenho de nossas campanhas de anúncios, utilizamos o Meta Pixel e a Conversions API da Meta em todas as páginas da Plataforma, incluindo perfis públicos de DPK — cada visita é registrada como uma visualização de página. Eventos específicos como cadastro concluído e publicação de DPK também são registrados; quando um e-mail está associado ao evento, ele é enviado de forma criptografada (hash), nunca em texto plano. Essas ferramentas também podem ser usadas pela Meta para fins de remarketing das nossas próprias campanhas — ou seja, mostrar anúncios da By Booker a quem já visitou qualquer página do site, incluindo um DPK público. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta/Instagram.

4. Bases Legais para o Processamento (LGPD)

O processamento dos seus dados pessoais é amparado pelas seguintes bases legais:

  • Consentimento (Art. 7º, I): Aplicável à conexão de plataformas OAuth (redes sociais), onde você autoriza explicitamente a By Booker a ler seus dados externos.
  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Necessário para criar e hospedar seu perfil público, permitir buscas por Contratantes e fornecer o serviço principal do SaaS.
  • Interesse Legítimo (Art. 7º, IX): Para auditoria de segurança, contagem de visualizações agregadas (Analytics nativo) e melhorias contínuas na performance da plataforma.

5. Armazenamento, Caching e Segurança

Segurança: Seus dados são armazenados em servidores (VPS) robustos, protegidos por firewalls e criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Tokens de acesso (OAuth) são rigorosamente criptografados utilizando padrões avançados (AES-256).

Caching de Dados: Para garantir estabilidade técnica e proteger os limites operacionais (Rate Limits) das APIs parceiras, a By Booker retém temporariamente (cache) as métricas extraídas das suas redes sociais. Essas métricas são salvas em nosso banco de dados e sincronizadas periodicamente em segundo plano, não configurando processamento abusivo.

Instagram: Tokens de conexão são armazenados de forma protegida enquanto a integração estiver ativa. Algumas métricas podem não estar disponíveis para determinada conta ou período. O ByBooker não publica no Instagram, não lê nem envia mensagens e não gerencia comentários. A desconexão ou uma solicitação válida de exclusão remove os dados importados dessa integração.

Visibilidade: Métricas detalhadas e insights do dashboard são acessíveis somente ao proprietário autenticado e não são publicados automaticamente no DPK público. As informações públicas dependem da configuração e da apresentação escolhidas pelo artista.

6. Compartilhamento de Dados

A By Booker não vende, aluga ou transfere seus dados pessoais (incluindo dados obtidos via APIs de terceiros como Spotify, YouTube e afins) para data brokers ou terceiros não autorizados. A exceção documentada, limitada aos eventos descritos na Seção 3, é a integração com o Meta Pixel e a Conversions API, usada exclusivamente para medir o desempenho das nossas próprias campanhas de anúncios. O propósito principal da nossa Plataforma é dar visibilidade comercial ao seu trabalho. Portanto, os dados preenchidos e as métricas processadas no seu perfil DPK são exibidos publicamente por padrão, conforme a sua própria configuração de painel.

Compartilhamos dados técnicos estritamente com provedores de infraestrutura homologados (ex: hospedagem de banco de dados e servidores web), que atuam como operadores e assinam acordos estritos de confidencialidade de acordo com a LGPD.

7. Seus Direitos (Direito ao Esquecimento)

Conforme os Artigos 18 e 19 da LGPD, você possui controle total sobre suas informações. Você pode, a qualquer momento e de forma gratuita:

  • Revogar o acesso da By Booker a qualquer plataforma de terceiros (desconectando a conta no painel de configurações).
  • Solicitar a exibição, correção ou anonimização de dados.
  • Excluir a sua conta: O que apagará definitivamente seu DPK e todos os dados associados aos nossos bancos de dados em até 30 dias úteis (exceto dados retidos por obrigações legais, como faturamentos).
  • Solicitar exclusão de dados de plataformas: Envie e-mail com assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" para [email protected]. Processamos em até 30 dias. Usuários Meta/Instagram também podem acionar o endpoint automatizado em app.bybooker.com/api/data-deletion.

8. Atualizações e Contato do DPO

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na Plataforma. Para exercer seus direitos sob a LGPD ou sanar dúvidas, contate nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: [email protected].